Zeitgeist beeindruckt hörbar

Das Kundenverhalten verändert sich rasant in einer modernen Welt, die durch raschen Wandel, gerade in der Kommunikation, gekennzeichnet ist. Es stellt sich die Frage, welche Kontaktwege heute und morgen im Kontakt mit dem Kunden die größte Bedeutung haben.

Kommunikations- und Vertriebsprofis sind sich hier einig. Neben dem direkten Kontakt mit dem Kunden, Face-to-Face, folgen die telefonische Interaktion und der Austausch per Email. Das Telefonat hat hier noch immer eine wesentlich höhere Bedeutung als der elektronische Schriftverkehr, was sich nach Ansicht von Kommunikationsprofis auch mit Blick auf die kommenden Jahre nicht verändern wird. Im Gegenteil. Im Unternehmenskontakt steigt die Anzahl der Telefonminuten sogar beständig an, wie Erhebungen aus dem Jahr 2017 zeigen.

Klassische Wege in der Kommunikation, wie beispielsweise per Post oder Fax, werden heute meist nur noch als ergänzendes Mittel in der unternehmerischen Begegnung angesehen. Auch wenn der angebliche Bedeutungsverlust des Telefons immer wieder diskutiert wird, im Kundenverhalten zeigt sich, gewohnheitsgemäß wird in dringenden Fällen überwiegend zum Telefon gegriffen.

Digitalisierung verändert Kundenverhalten

Dennoch, die Digitalisierung verändert mehr und mehr nicht nur das private und gesellschaftliche Leben, vor allem sind Wirtschafts- und Arbeitsprozesse betroffen. Der Kunde von heute ist oftmals bestens (vor-)informiert, hat dadurch größere Ansprüche und ist häufig ungeduldig. Das verdeutlicht die Herausforderungen denen sich jedes Unternehmen – branchenunabhängig, heute zu stellen hat. Ein Kunde entscheidet sich in der heutigen Zeit wesentlich schneller als noch vor wenigen Jahren für ein anderes Unternehmen, ein alternatives Produkt oder für die Dienstleistung eines Mitbewerbers!

Erstkontakt entscheidet – häufig am Telefon

Das Telefon ist oftmals der Erstkontakt mit einem Betrieb. Der Mitarbeiter repräsentiert das Unternehmen. Kompetenz und Freundlichkeit sind wichtige Schlüsselfaktoren in dieser äußerst sensiblen Schnittstelle, die im weiteren Verlauf in der Kundengewinnung und Kundenpflege münden soll. Idealerweise über 24 Stunden, was die wenigsten Unternehmen wirtschaftlich leisten können. Daher gehört die kreativ konzipierte Telefonansage mindestens zum guten Ton eines Geschäftstreibenden, wie die Qualität seiner Produkte oder Dienstleistungen https://www.1a-telefonansagen.de/texte/.

24/7 – Hochverfügbarkeit des Unternehmens

Eine wesentliche Herausforderung für Unternehmen stellt zunehmend die 24/7-Mentalität der Kunden dar. Also die Erwartung einer Hochverfügbarkeit des Unternehmens, an 24 Stunden pro Tag und an sieben Tagen der Woche. Das Internet trainiert diesen Zeitgeist, immerhin ist das World Wide Web auch nie geschlossen.

In der Praxis ist es für Unternehmen kaum möglich, diese Erwartungen zu erfüllen, unabhängig von wirtschaftlichem und personellen Engagement. Es gilt, die Kundenbedürfnisse mit den Firmeninteressen zu optimieren. Fact ist: die Erreichbarkeit ist ebenfalls ein wichtiger Schlüsselfaktor für den Erfolg eines jeden Betriebs. Was also tun, wenn die betriebswirtschaftlichen Grundlagen es nicht ermöglichen, mehr Personal oder einen externen Telefon-Support-Anbieter zu integrieren? Das Werkzeug ist die professionelle Telefonansage! www.1a-telefonansagen.de

Hollywood-Synchronstimmen überraschen

In unserer schnelllebigen Zeit erwarten Kunden auch schnelle Reaktionen. Gerade wenn es dann doch einmal um eine Beschwerde geht. Wir stellen uns vor, ein Kunde wartet auf unsere Montagemitarbeiter, die bereits ohne eigenes Verschulden eine Stunde in Zeitverzug sind. Es ist anzunehmen, dass dieser Kunde verärgert und unmittelbar zum Telefon greift. Möglicherweise ist die Telefonzentrale des Unternehmens gerade zu allem Überfluss auch noch ausgelastet, doch dieser Kunde wird über eine professionelle Sprachaufnahme von einer bezaubernden Julia Roberts herzerwärmend charmant in Empfang genommen und bei Laune gehalten, anstatt aufgrund eines Besetztzeichens nochmals anwählen zu müssen. Gewiss wird dieser Kunde, als Mensch, dessen Entscheidungen überwiegend emotional getroffen werden (wie Eingangs unter Neuromarketing beschrieben), geduldiger und nicht zusätzlich verärgert gerne auf seinen Gesprächspartner warten. Immerhin wird die Wartezeit von Hollywood-Liebling Julia Roberts versüßt. Darüber hinaus verbindet er mit diesem Anruf auch noch eine schöne emotionale Erinnerung. Wir haben ihn überrascht.

Julia Roberts kann natürlich auch außerhalb der Geschäftszeiten Ihre Kunden emotional abholen:

https://www.youtube.com/watch?v=AGZ6v2CNMak.

1A-Telefonansage: Pretty Women am Telefon

Natürlich saß soeben nicht Oscar-Gewinnerin Julia Roberts in der Telefonzentrale des Unternehmens, vielmehr bietet das Unternehmen dem Zeitgeist entsprechend einen sehr guten Kundenservice unter Nutzung eines intelligenten Call-Managements.  Darüber hinaus hebt sich dieses Unternehmen deutlich von der Masse ab, die Produktion einer professionellen Telefonwarteschleife mit der deutschen Synchronstimme der beliebten US-Schauspielerin Julia Roberts überzeugt: https://de.wikipedia.org/wiki/Julia_Roberts.

Auf charmante Art und Weise wird hier eine Wartezeit überbrückt. Währenddessen kann beispielsweise das Alleinstellungsmerkmal des Unternehmens beschrieben werden. Eine professionelle Bandansage mit einer Hollywood-Synchronstimme, ist gewiss ein außergewöhnliches Werkzeug, welches weiterführend die besondere und professionelle Außenwirkung des Geschäftstreibenden unterstreicht. Die akustische Visitenkarte, die individuelle Handschrift des Unternehmens. Es impliziert auf unbewusster Ebene, dass der Kunde hier auch ungewöhnliche Leistungen und kreative Lösungen erwarten darf.

1A-Kopfkino: Telefonansagen mit Synchronsprechern

Akustische Wahrnehmungen lassen im Gehirn Bilder entstehen, wir sprechen von Kopfkino. Entscheidet sich ein Kunde für eine professionelle Telefonansage mit einem Synchronsprecher, profitiert er natürlich vom gesetzten Image der Stimme, die den Charakter des Hollywoodstars in seiner jeweiligen Rolle akustisch spiegelt. Der Anrufer bringt unbewusst das positive Image des Kinostars mit den Produkten oder Dienstleistungen des angerufenen Unternehmens in Verbindung, das Kopfkino läuft.

Synchronstimmen transportieren ein Image

Synchronsprecher sind in der Regel ausgebildete Schauspieler. Produktionen von Telefonansagen mit professionellen Synchronstimmen bieten unendlich viele Möglichkeiten, das Image eines Unternehmens zu transportieren. Synchronsprecher lassen die Warteschleifen von Unternehmen außergewöhnlich, apart, ausgefallen, außerordentlich, bedeutend, bemerkenswert oder bewundernswert erscheinen. Eindrucksvoll, einmalig, einzigartig, eklatant, erstaunlich, exemplarisch, fabelhaft oder formidabel können Telefonwarteschleifen mit deutschen Synchronsprechern klingen.

Professionelle Hollywood-Synchronstimmen machen die Bandansagen von Unternehmen großartig, herrlich, hochgradig, imponierend, können imposant sein, sind interessant, kostbar, musterhaft, nicht alltäglich, sie sind ganz einfach phänomenal. Internationale Synchronstimmen machen die Sprachaufnahmen von Telefonansagen sensationell, staunenswert, umwerfend, ungewöhnlich, unglaublich, unkonventionell, unnachahmlich, unvergleichbar und unvergesslich.

Hier ein Beispiel für eine Anrufbeantworter-Ansage mit Hollywood-Liebling Tom Hanks, beziehungsweise seiner deutschen Synchronstimme:

https://www.youtube.com/watch?v=SOeqdIsJqoc

No go: 08/15 Telefonwarteschleifen

Die akustische Visitenkarte eines Unternehmens, der Auftritt am Telefon, muss den Betrieb hervorragend präsentieren. Immerhin kann die Erfahrung am Telefon ausschlaggebend dafür sein, ob potentielle Neu- oder Bestandskunden nochmals anrufen werden. Eine 1A-Telefonansage garantiert den perfekten Außenauftritt des Unternehmens.

Hier eine Warteschleife mit Dennis Hopper & Richard Dreyfuss, produziert mit der deutschen Synchronstimme Kaspar Eichel, in den 1A-Telefonanlagen Produktionsstudios:

https://www.youtube.com/watch?v=kfO6L41MOSQ

Der erste Eindruck soll nicht der letzte sein

Etwaige telefonische Wartezeiten von Kunden können effektiv genutzt werden, die Telefonansage kann verschiedene Optionen hierfür beinhalten, ganz nach den individuellen unternehmerischen Belangen. Professionelle Telefonansagen bedeuten für das Unternehmen eine bessere Erreichbarkeit und geringere Anrufverluste. Kunden werden Ihnen einen respektvollen Umgang mit ihren Zeitfenstern danken.

Mailbox- oder Warteansagen vermitteln dem Anrufer das Gefühl, empfangen zu werden. Idealerweise kann der Anrufer eine Nachricht hinterlassen und sich entspannt weiteren betrieblichen Aufgaben widmen, wissend, er hat sein Anliegen mitgeteilt und wird umgehend zurück kontaktiert. Eine professionelle 1a-telefonansage ist der intelligente Call Manager Ihres Unternehmens, der eine höhere Kundenzufriedenheit bewirkt. Auffallend anders und individuell wird ein Unternehmen mit einer bekannten Synchronstimme repräsentiert: Ansage AB mit Ewan McGregor Stimme.

Wann kommt eine 1a-telefonansage zum Einsatz

Die 1a-telefonansage ist die Lösung, wenn es um das Optimieren der Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden geht. Die wachsende 24/7-Mentalität von Kunden wird – wie an anderer Stelle bereits beschrieben, zunehmend durch das Internet, welches auch jederzeit verfügbar ist, trainiert. Der Kunde von heute ist wesentlich schneller bereit, sich für ein anderes Unternehmen zu entscheiden, wenn seine Bedürfnisse nicht nach seinen Wünschen befriedigt werden.

Dazu zählt auch das Erreichen eines Unternehmens, welches im Focus seiner Interessen steht. Der Einsatz einer 1a-telefonansage macht Ihr Unternehmen erreichbar und schafft einen hohen Wiedererkennungswert, gerade wenn die Telefonansage beispielsweise mit einer bekannten Synchronstimme umgesetzt wird, die Ihre Kunden sympathisch abholt:

Ansage mit Drew Barrymore Stimme.

1a-Lösungen für neue unternehmerische Anforderungen

Die Erfordernisse an Geschäftstelefonie erfahren einen starken Wandel, sind unterschiedlich und es bedarf an Lösungen. Eine 1a-telefonansage kommt dann zum Einsatz, wenn das angerufene Unternehmen gerade nicht erreichbar, Leitungen belegt oder ein Mitarbeiter nicht verfügbar ist. Mit der zunehmenden Digitalisierung steigt die Anzahl der Kommunikationswege, sei es geschäftlich oder auch privat. Im Arbeitsalltag stehen Unternehmen immer häufiger vor großen Herausforderungen, wenn es darum geht, die gesetzten betrieblichen Abläufe – neben der (telefonischen) Kommunikation, in regulären Zeitfenstern aufrecht zu erhalten.

Eine 1a-telefonansage ist die Lösung für Unternehmen, wenn es darum geht, betriebliche Arbeitsprozesse zu optimieren: Telefonansage vor Melden mit Jack Nicholson Stimme.

Hohe Telefonfrequenz oftmals Belastung in Arbeitsprozessen

Mitarbeiter sind heute wesentlich schneller überlastet, müssen Überstunden leisten, fühlen sich gestresst und leiden häufiger unter dem Gefühl, auszubrennen oder erkranken. Im Resultat sinkt die optimale Arbeitskraft, Fehlerquellen häufen sich und wenn dann auch zum zehnten Mal ein Anruf einen gerade wiederholt begonnenen Arbeitsprozess unterbricht, fällt die Stimmung in den Keller. Dem Anrufenden freundlich, offen und aufnahmebereit entgegenzutreten ist dann ein schwieriges Unterfangen. Sie dürfen sicher sein, der Mensch am anderen Ende der Leitung spürt, ob ein telefonisches Lächeln erzwungen ist oder entspannt aus dem Herzen kommt, wie von Herzblatt-Stimme Susi Müller: 1a-telefonansage mit Herz.

Hohe betriebliche Auslastung darf nicht zum Problem von Kunden werden –

Bessere Lösung: Situation für überraschendes Kundenerlebnis nutzen

Völlig suboptimal, wenn der Telefonhörer in einer Stress-Situation abgenommen wird und der anrufende Kunde die spürbar negative Stimmung mit seinem Anruf assoziiert. Autsch! Das kann sich kein Unternehmen erlauben. Wir dürfen nicht vergessen, der Anrufer kann nicht wissen, dass der Mitarbeiter bereits häufig telefonisch unterbrochen wurde und ganz ehrlich, es ist auch nicht dessen Problem. Eine Anrufbeantworteransage springt in diesem Fall ein beziehungsweise an.

Hier ein Beispiel mit einer bekannten Hollywood-Synchronstimme aus dem Pool der 1a-telefonansagen, mit der Sie Ihren Kunden am Telefon überraschen und ein einzigartiges Kundenerlebnis schaffen: Nicolas Gage & Vin Diesel Stimme beeindrucken. Es ist die Aufgabe eines Unternehmens, stets freundlich, offen und kompetent aufzutreten und vor allem erreichbar zu sein, ganz egal ob der Chef im Stau steht und ein Kinderwagen von links überholt oder gerade ein Fallschirm auf dem Dach gelandet ist.

Wie unterstützt eine 1a-telefonansage Unternehmen

Eine 1a-telefonansage ist hörbare Kompetenz am Telefon und unterstützt das Unternehmen, sich professionell in der Außenwirkung darzustellen. Kunden werden gleichbleibend freundlich begrüßt, dass Unternehmen ist jederzeit erreichbar. Bei großer betrieblicher Auslastung hält eine professionell produzierte Warteschleife den Kunden bei Laune und kann dessen Anliegen auch aufnehmen. Nachfolgend übernimmt die deutsche Synchronstimme von Hollywood-Star Dwayne Johnson die Warteschleife eines Unternehmens: Ansage mit Dwayne Johnson Stimme.

1a-telefonansagen unterstützen betrieblichen Workflow

1a-telefonansagen holen den Kunden unmittelbar ab, bieten ein professionelles Call-Management, welches bei der Vermittlung oder der Weiterleitung an den entsprechenden Mitarbeiter zum Einsatz kommt. Eine 1a-telefonansage ist stressresistent, immer gut gelaunt und entlastet Mitarbeiter. Sind Mitarbeiter eines Betriebs von wiederkehrenden Aufgaben entlastet, wie beispielsweise permanent durch eingehende Anrufe aus Arbeitsprozessen gerissen zu werden, sind intern wesentlich bessere Strukturen im betrieblichen Workflow zu generieren. Somit kann das Unternehmen effektiver am Markt agieren. Sprechen Sie mit den Profis der 1a-telefonansagen, wie auch Sie mit einer professionellen Sprachaufnahme Ihre innerbetrieblichen Arbeitsprozesse optimieren können: Kontakt zum 1a-telefonansagen-Team.

Telefonkompetenz – der erste Eindruck soll nicht der letzte sein

Ein jeder Mitarbeiter, der in einem Unternehmen telefoniert, repräsentiert die Firma nach außen hin. Fehlende Telefonkompetenz hinterlässt schnell einen negativen Eindruck beim Anrufenden. Tatsächlich stellt sich die Frage, ob es Unternehmern eigentlich bewusst ist, welchen Imageschaden es für einen Betrieb darstellen kann, wenn die Firma in der Außenwirkung nicht professionell repräsentiert wird.

Um einen guten Eindruck am Telefon zu vermitteln, kommt es vor allem auf die innere Haltung des Mitarbeiters an. Um am Telefon professionell zu agieren, ist eine positive Grundeinstellung zu sich selbst von großer Bedeutung. Weiter geht es um die Identifikation mit dem Unternehmen und dessen Dienstleistungen sowie Produkten und der positiven Einstellung zu Kunden und Gesprächspartnern. Die wenigsten Mitarbeiter sind telefonisch geschult. Dabei ist es von immenser Bedeutung zu wissen, wie man mit dem Medium Telefon umgeht. Wir erinnern uns, das Telefon ist häufig der erste Kontakt zu einem Unternehmen. Ein Erstkontakt muss stimmen!

Die professionellen Synchronsprecher der 1a-telefonansagen identifizieren sich hörbar mit Ihrem Unternehmen, ganz gleich in welcher Sprache Ihre Markenbotschaft umgesetzt wird: Bienvenue Europapark und mehr. Eine immens große Auswahl französischer Profi-Sprecher finden sich hier: French-Voices.eu.

Vergegenwärtigen wir uns: Gestik, Mimik und Körpersprache fallen bei einem Telefonat erstmal weg. Das menschliche System gleicht das Ausbleiben dieser wichtigen Indizien direkt aus, indem wir automatische eine höhere Konzentration auf das Klangbild der Stimme und die Inhalte des Gesagten legen. Eine 1a-telefonansage, umgesetzt mit professionell ausgebildeten Sprechern, ist der perfekte telefonische Berührungspunkt zu Ihrem Unternehmen. Hier die besten zehn Telefonansagen aller Zeiten, umgesetzt bekannten Synchronsprechern: Die besten 10 Telefonansagen aller Zeiten!

1A-Telefonansagen-Profis: IHR ERFOLGS-TEAM!

Nehmen Sie sich Zeit für ein Beratungsgespräch mit einem 1A-Telefonansagen-Experten. Immerhin, es geht um Ihre unternehmerischen Zielsetzungen, es geht um Ihre betriebswirtschaftlichen Ergebnisse, es geht um die Pflege Ihrer Bestandskunden und um es geht um IHRE KUNDEN VON MORGEN. Bedenken Sie, wir alle haben mehr Kunden von morgen, also Kunden, die wir noch nicht kennen und die gilt es, abzuholen! Gerade dann, wenn ein Kunde schon einmal aus eigenem Interesse anruft und nicht über den Außendienst oder kostenintensive Werbemaßnahmen Ihres Hauses gelockt werden muss.

Wir bei 1A-Telefonansagen machen uns für die Botschaft Ihres Unternehmens stark! Selbstverständlich dürfen Sie bei 1A-Telefonansagen erwarten, dass wir unseren Job nicht erst seit gestern machen und dass wir auf Augenhöhe mit unseren Geschäftspartnern kommunizieren. Wir fühlen uns als Teil Ihres unternehmerischen Kompetenz-Teams. Möglicherweise liegt unsere Kernkompetenz nicht darin zu wissen, wie man beispielsweise eine kosmetische Zahnbehandlung für ein strahlendes Lächeln zahnmedizinisch umsetzt oder erlesene Fruchtstände der Reben zu köstlichen Weinen veredelt. Das lernen wir von unseren Kunden, um deren Markenbotschaft zu verstehen. Erst dann können wir die Besonderheiten der Produkte oder Dienstleistungen unserer Kunden herausfiltern, dass, was IHR UNTERNEMEN EINZIGARTIG MACHT und letztendlich Ihre Kunden dazu bringt, Interesse, Zeit und Geld in Ihr unternehmerisches Angebot zu investieren!

1A-Telefonansagen: Wir wissen, was und warum wir es tun!

Wir können TON. Und den gilt es umzusetzen. Wir bei 1A-Telefonansagen sind einfach Regisseure, Audio-Producer, Komponisten, Redakteure und Marketingexperten und machen diese Kernkompetenzen für das Steigern Ihrer betriebswirtschaftlichen Ergebnisse nutzbar. Gemeinsam mit Ihnen. Hand in Hand, als Teil Ihres unternehmerischen Kompetenz-Teams!

Jetzt nehmen wir uns für Sie und Ihr Unternehmen Zeit und verraten Ihnen mit über 20-jähriger Erfahrung, wie auch Sie die Markenbotschaft Ihres Unternehmens perfekt mit einem neuen Service-Tool, der 1A-Telefonansage, inszenieren können. Wir lassen Sie wissen, wie Sie damit gleichzeitig einen positiven Service-Mehrwert für Ihre Kunden schaffen und zusätzlich innerbetriebliche Arbeitsprozesse optimieren.

Lernen Sie Ihr neues Kompetenz-Team kennen. Vereinbaren Sie jetzt einen unverbindlichen Kreativ-Termin mit IHREM TEAM, den 1A-Telefonansagen-Profis: https://www.1a-telefonansagen.de/ueber-uns/

Telefonansage - der unsichtbare Mitarbeiter

Über ein kluges Call-Management, in der Umsetzung mit einer professionellen Telefonansage und der Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen, stehen Unternehmen sozusagen zur Verfügung, auch wenn sie nicht erreichbar sind.

Telefonansage – der unsichtbare Mitarbeiter

Im Zeitgeist ist modernes Call-Management über eine Telefonansage, also der unsichtbare Mitarbeiter, von größter Bedeutung. Im Grunde stellt sich bereits heute nicht mehr die Frage ob sich ein Unternehmen überhaupt für eine Telefonansage entscheidet. Vielmehr geht es darum, diese äußerst professionell zu gestalten, um sich im Dschungel der heutigen Reizüberflutung abzuheben. Die akustische Visitenkarte des Unternehmens, die 1A-Telefonansage, der unsichtbare Mitarbeiter, vermittelt den besten Eindruck des Betriebs, schafft Sympathiewerte beim Kunden und somit einen Vertrauensvorschuss in dessen Dienstleistungen oder Produkte.

Professionelles Call-Management durch 1A-Telefonansage

Das soll natürlich nicht bedeuten, dass Technik einen Menschen gänzlich ersetzen soll oder jemals könnte. Vielmehr geht es hierbei um ein professionelles Call-Management, getragen durch die Produktion einer Telefonansage. Eine 1A-Telefonansage holt den Kunden ab, gewährleistet kontinuierliche Erreichbarkeit, auch nach Dienstschluss oder an Feiertagen. Eine 1A-Telefonansage entlastet Mitarbeiter in wiederkehrenden Prozessen und optimiert unternehmerische Abläufe.  Eine 1A-Telefonansage unterstützt und beschleunigt dadurch das Erreichen der betriebswirtschaftlichen Zielsetzungen von Unternehmen. Die 1A-Telefonansage ist die perfekte Inszenierung der Unternehmensmarke und vermittelt Kompetenz am Telefon!

Personal immer häufiger überlastet – Telefonansagen entlasten

Mitarbeiter sind heutzutage wesentlich schneller überlastet und reizbar, was der Mensch am anderen Ende des Telefonapparats sehr schnell spürt. Meist ist dieser nicht der Auslöser, dennoch kommt der emotionale Zustand seines Gesprächspartners bei ihm an, was schnell einen falschen Eindruck vermitteln kann und meist nicht auf den einzelnen Mitarbeiter, sondern das gesamte Unternehmen zurückfällt. Schlimmer noch, dadurch entstehen in der Kundenkommunikation häufig Missverständnisse, die dazu führen können, dass sich der zunächst interessierte (Neu-)Kunde für ein anderes Unternehmen entscheidet.

Ein intelligentes Call-Management mit Unterstützung einer 1A-Telefonansage entlastet an dieser Stelle. Im Verlauf kann sich der Mitarbeiter im 1:1-Kontakt mit dem Kunden wesentlich entspannter und aufnahmefähiger dessen Bedürfnissen zuwenden.

Neuromarketing – emotionale Beziehung mit Kunden

Wenn wir uns Erkenntnisse aus den Bereichen des neurologischen Marketings zu Nutzen machen wissen wir, der Mensch entscheidet größtenteils emotional https://de.wikipedia.org/wiki/Neuromarketing. Das Bild des überwiegend rational entscheidenden Kunden kann bestenfalls in Öl, nicht aber in der Realität gemalt werden. Entscheidungen werden fast immer auf unbewusster Ebene emotional getroffen.

Die meisten Menschen differieren nicht zwischen Gefühl, Emotion und Empfindung. Dennoch ist es nicht ganz das Gleiche. Ausdruck unserer Seele sind die Gefühle, dass, was wir direkt empfinden. Emotionen sind sozusagen das Werkzeug, die treibende Kraft dahinter. Hingegen sind Empfindungen etwas Vorläufiges, sie sind immer in Bewegung. Alles zusammen bildet, mit dem was wir rational ausdrücken, das Fundament unserer umfassenden mitmenschlichen Systeme.

Das emotionale Zentrum des Kunden ist also eine äußerst wichtige und sensible unbewusste Stelle, die darüber entscheidet, ob der Kunde Vertrauen, Zeit und Geld in die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens investiert. Daher ist es gerade im (ersten) telefonischen Kontakt ungemein wichtig, den Kunden nicht von unguten (Stress-)Emotionen getragen, sondern professionell, kompetent und freundlich abzuholen. Nicht vergessen, es gibt keine zweite Chance für einen ersten Eindruck!

Eine 1A-Telefonansage ist der Garant für diese Schlüsselfaktoren im Zeitgeist der erfolgreichen Unternehmenskommunikation https://www.1a-telefonansagen.de/referenzen/.

Akustische Ungeheuer: Autsch, aufpassen!

Akustische Ungeheuer: Autsch, aufpassen!

Ein jeder wird es schon einmal erlebt haben. Man möchte einfach nur kurz etwas nachfassen oder melden und nach der Einwahl kommt das akustische Ungeheuer ins Ohr: „Im Moment sind alle unsere Leitungen belegt, bitte haben sie Geduld oder rufen sie zu einem späteren Zeitpunkt nochmals an“. Dem nicht genug, wird die Warteschleifenansage auch noch in schlechter Qualität mit einer nicht klang- und stimmungsvoll produzierten „Für Elise“-Melodie untermalt. Autsch!

Das quält die Ohren und Emotionen unseres Kunden, der diesen Einheitsbrei möglicherweise minutenlang ertragen muss, sollte er nicht schon zuvor missgelaunt aufgelegt haben. Es geht also nicht nur darum, zu erkennen, dass es heute zum guten Ton gehört, eine professionelle Telefonansage im erweiterten Kundenservice bereitzustellen, vielmehr muss diese auch professionell konzipiert und produziert sein. Es geht also nicht nur um die Auswahl des (Synchron-)Sprechers, auch die musikalische Untermalung ist ein wichtiger Emotionsträger.

Und, wir erinnern uns, der Kunde entscheidet überwiegend emotional. Hier einige musikalische Beispiele der 1A-Telefonansagen:

https://www.1a-telefonansagen.de/musik/

1A-Telefonansagen-Tipp vom Profi: Tonfrequenz

Wird eine Telefonansage in einer suboptimalen Tonfrequenz produziert, kann sie beim Anrufer auch negative Emotionen auslösen. Es ist wichtig, beim Kunden am anderen Ende der Telefonleitung ganz unbewusst ein Wohlgefühl auszulösen. Diese Empfindung wird der Kunde automatisch positiv mit dem angerufenen Unternehmen in Verbindung bringen.

Der 1A-Telefonansagen Experten-Tipp: Wählt man eine Tonfrequenz, die der menschlichen Herzfrequenz nahekommt, wird dieses Wohlgefühl automatisch unbewusst generiert!

Der Rat vom 1A-Telefonansagen-Experten: Musik

Aufpassen bei der Auswahl der Musik, die möglicherweise eine Warteansage, Telefonansagen-Produktion oder Sprachaufnahme mit einem Synchronsprecher untermalt. Auch wenn der Chef privat vielleicht den Anzug gegen Lederjacke und Zweirad eintauscht und noch immer die Rolling Stones hört, gehören die Stones nicht unbedingt in die Produktion einer Telefonansage, aufpassen!

Musik ist eine Lebenseinstellung und muss nicht unbedingt dem anrufenden Kunden gefallen. Vorsicht ist hier auch beispielsweise bei klassischer Musik oder Jazz geboten, es sei denn, diese Musikrichtungen unterstreichen das Image des Kunden. Ein Klavierhaus wird durch die Wahl eines Titels aus der klassischen Musik wiederum perfekt inszeniert.

Welche Sprache darf es sein?

Die Vielfalt an professionellen Stimmen, in über 100 Fremdsprachen, die 1a-telefonansagen bietet und mit denen die Audio-Experten langjährig erprobt erfolgreich arbeiten, ist in über 20 Jahren Unternehmensgeschichte in einen deutlich vierstelligen Bereich angewachsen.

Welche Sprache darf es sein?

In mehr als 100 Ländern der Erde sind die Sprecher, die Native Speaker, die Synchronstimmen und Werbesprecher der 1a-telefonansagen beheimatet. Telefonansagen, Warteschleifen, Anrufbeantworter, Mailboxansagen, Bandansagen, IVR Ansagen und Sprachansagen jeglicher Art werden auch in Deutschland immer internationaler gestaltet und produziert.

Wer keinen Teil, einer potentiellen Zielgruppe ausschließen möchte, kommuniziert zukunftsorientiert immer häufiger mehrsprachig. Bereits heute und vor allem morgen. Nicht nur wenn es um Geschäftsbeziehungen in anderen Ländern geht. Zu fokussieren ist gerade auch der Mensch, der potentielle Kunde und dessen Sprache vor der Haustüre in Deutschland.  Immerhin hatten – lt. Statistischem Bundesamt, Ende 2017 rund 10,6 Millionen Menschen in der Bundesrepublik einen ausschließlich ausländischen Reisepass. Welche Sprache sprechen also Sie? Oder besser gesagt, Ihre Anrufer, Ihre Bestandskunden und vor allem, Ihre Kunden von morgen? 1a-telefonansagen international.

Unternehmer entscheiden sich für telefonischen Unternehmensrepräsentant

Die Profis der 1a-telefonansagen kennen die Stimmbilder und Klangfarben ihrer Sprecher, ihrer Stimmen, ihrer Synchron- und Native Speaker sehr genau. Das ist die Grundlage, um ein Unternehmen zielführend zu beraten, wenn es um das Entdecken einer akustischen unternehmerischen Visitenkarte geht. Über ein breites Angebot entscheidet sich der Kunde im weiteren Verlauf für „seine“ Stimme, den telefonischen Repräsentant seines Unternehmens, den unsichtbaren Mitarbeiter, der immer hilfsbereit und vor allem erreichbar ist.

In Verbindung mit dieser für den Betrieb perfekten Stimme, einem professionellen (Synchron-)Sprecher, mit dem sich der Kunde, das Unternehmen identifizieren möchte, entsteht die 1a-telefonansage. Eine 1a-telefonansage vermittelt hörbare Professionalität, Kompetenz und einen bleibenden Eindruck. Eine 1a-telefonansage ist die immer freundliche und vor allem bewährte Lösung: Professionelle 1a-telefonansagen.

Mehrwert bekannter Synchronstimmen

Unschätzbar bedeutend ist auch der Einsatz einer gesetzten, bekannten Synchronstimme, die einen bestimmten Charakter spiegelt oder aus dem Unterbewusstsein der Zielgruppe eine bekannte Geschichte hervorholt: 1a-Synchronsprecher.

Ein Beispiel. Ein Juwelierfachgeschäft, welches sich auf Trauringe spezialisiert hat, entscheidet sich für seine 1a-telefonansage für die deutschen Synchronsprecher des langjährigen Hollywood-Traumpaars Julia Roberts und Richard Gere. Sofort entsteht im Kopf des Anrufers ein gutes Gefühl, eine vertraute Atmosphäre, genau hier richtig zu sein, immerhin interessiert sich der potentielle Kunde ja für Trauringe. Das gute, vertraute Gefühl wird direkt durch das Unterbewusstsein vermittelt, welches sich unmittelbar an die romantische Pretty Woman Liebesgeschichte mit Hollywood Happy End erinnert: Romantic Final Scene Pretty Woman.

Erinnern wir uns jetzt auch wieder daran, dass Menschen emotionale Wesen sind und vorzugsweise an einem Ort Zeit, Vertrauen und Geld investieren, welcher gute Gefühle in ihnen hervorbringt. Eine 1a-telefonansage erzeugt dieses gute Gefühl, welches Ihre Kunden mit Ihrem Unternehmen in Verbindung bringen.

Eine 1a-telefonansage ist der professionelle Außenauftritt eines Unternehmens

Im unternehmerischen Alltag spielt das Telefon und die telefonische Erreichbarkeit noch immer eine zentrale Rolle. Heute und auch morgen. Geschäftspartner, Kunden und Mitarbeiter telefonieren. Gerade wenn es ein Anliegen auf schnellstem Wege bearbeitet werden soll oder wenn es um eine kurze Abstimmung oder eine grundsätzliche Anfrage geht. Auch in Zeiten der mobilen Kommunikation über verschiedenste Ausspielwege, das Telefon ist und bleibt neben dem persönlichen Kontakt, das wichtigste direktes Bindeglied zwischen einem Unternehmen und dessen Partnern und Kunden. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um ein Einzelunternehmen handelt oder einen Betrieb, mit einer Vielzahl an Mitarbeitern: Bud Spencer Synchronstimme für Küchenstudio.

Eine 1a-telefonansage schafft Wiedererkennung und Vertrauen

Ein immens wichtiges Werkzeug um das Image, die Markenbotschaft, das Werteversprechens eines Unternehmens darzustellen, ist eine professionelle Telefonansage, Warteschleife oder Bandansage mit Synchronsprecher, also die akustische Visitenkarte eines Geschäftstreibenden. Ein jeder Unternehmer weiß wie bedeutend es ist, den Betrieb sichtbar werden zu lassen. Erfolgreiche Unternehmen positionieren das Firmenlogo oder auch den Werbeslogan des Unternehmens auf Geschäftspapieren, Visitenkarten, im Internet, auf den betrieblichen Fahrzeugen, Arbeitskleidung, Büromaterial etc. Diese Liste lässt sich unendlich fortsetzen. Es geht also immer um die Visitenkarte und die Wiedererkennung  von Unternehmen.

Wiedererkennung schafft Vertrauen. Vertrauen in ein Unternehmen und dessen Produkte und Dienstleistungen sind die Basis einer Geschäftsbeziehung. Eine 1a-telefonansage ist nichts anderes, als die professionelle akustische Umsetzung des Firmenlogos, ein wichtiges vertrauensbildendes Werkzeug im unternehmerischen Alltag, um neue Kunden zu generieren und Bestandskunden einen bestmöglichen Service auch in puncto Erreichbarkeit zu bieten. 1a-telefonansagen bietet auch die Möglichkeit, die akustische Visitenkarte eines Unternehmens mit einem eigenen Soundlogo zu unterstützen. Ein 1a-telefonansagen-Soundlogo schafft eine bessere Wiedererkennung der Unternehmensmarke: Soundlogo Fressnapf Tiernahrung und -zubehör.

Wer profitiert von einer 1a-telefonansage

Wir starten mit einer großen Zahl: 654 Millionen. Das ist die Anzahl – lt. Statista in Hamburg, der registrierten, abgehenden Verbindungsminuten alleine im deutschen Fest- und Mobilfunknetz im Jahr 2017 und das täglich. Hinzu kommen die Zahlen der Telefonminuten, die wir über das Internet telefonieren.

Betrachtet man diese Zahlen stellt sich automatisch die Frage, wann kommen Unternehmen eigentlich noch dazu, die Basis des jeweiligen Kerngeschäfts zu bedienen. Hier kommt unerlässlich dem Zeitgeist entsprechend die professionelle Telefonansage ins Spiel, von der das Unternehmen und dessen Kunden gleichermaßen profitieren. Eine 1a-telefonansage optimiert, zu Zeiten größerer betrieblicher Auslastung. Wir alle wissen aus Erfahrung, es ist nicht immer möglich, Gespräche sofort persönlich entgegenzunehmen. Nichtsdestotrotz erwarten unsere Kunden, unmittelbar, freundlich und sympathisch empfangen zu werden, eben so, als würden wir selbst ans Telefon gehen. Ganz gleich ob Festnetz oder Mobilnetz, eine 1a-telefonansage geht jederzeit für Sie ans Telefon: 1a-Mailboxansagen.

1a-telefonansage: Bindeglied in der Kundenkommunikation

Professionelle Telefonansagen erfüllen heute viele unterschiedliche Aufgaben. Eine Win-Win-Situation für Unternehmen und Kunden. Die Servicequalität unserer Kundenbeziehung wird durch Bandansagen, Ansagen vor dem ersten Signalton, kurze Warteschleifen oder der Möglichkeit einer Weiterleitung und auch der Option, eine Nachricht zu hinterlassen, deutlich gesteigert. Eine 1a-telefonansage ist der immer freundliche Mitarbeiter, ein Bindeglied für eine stärkere Kundenbindung.

Kennen Sie schon die ultimative Top 10 der Telefonansagen? Hier kommen sie: Top 10 Telefonansagen. Eine 1a-telefonansage schafft zweifelsohne großartige Kundenerlebnisse und eine deutliche Abgrenzung von Mitbewerbern, verbunden mit einem hohen Imagegewinn für Ihr Unternehmen. 1a-telefonansagen schaffen echte Kunden- und Kontakterlebnisse. 1a-telefonansagen führen die Markenbotschaft von Unternehmen. 1a-telefonansagen leiten direkt in einen positiven Kommunikationseinstieg.

Was soll ein Kunde von uns denken?

Die Stimme setzt das Gehirn in Gang

Wir erinnern uns an die neuesten Erkenntnisse aus dem neurologischen Marketing, es geht um die Emotion, die transportiert und erzeugt wird, um den Menschen, als emotionalen Entscheider, zu erreichen. Im vegetativen Nervensystem ist der Hypothalamus das bedeutendste Steuerzentrum Abschnitt des Zwischenhirns.

Eine Marken- oder Werbebotschaft wird auch in diesem zentralen Punkt unseres Zwischenhirns navigiert: Grafik Neuromarketing.

1a-telefonansagen erzeugen Stimmungen

Die ausgebildeten Profis, die Synchronsprecher der 1a-telefonansagen, haben in ihren stimmlichen Ausbildungen gelernt, dass sich mit der Stimme eine Stimmung nachhaltig verändern kann. Ihr Zungenspiel wirkt bis ins Zwerchfell nach. Der professionell eingesetzte Atem ausgebildeter Profisprecher bewegt sich über zahlreiche Wege von Stimmbändern, Knochen, Muskeln und Hohlräumen, ehe das ausdrucksstarke Klangbild der Stimme entsteht. So formen die 1a-telefonansagensprecher die entsprechende Stimmung, die Botschaft, des jeweiligen Unternehmens, welche über die professionelle 1a-telefonansage, Warteschleife, Anrufbeantworter- oder Mailboxansage transportiert werden soll.

Faszination der professionellen stimmlichen Inszenierung

Hat sich der Geschäftstreibende für „seine Stimme“ entschieden, dass Klangbild gefunden, mit welchem er sich und sein Unternehmen identifiziert, gilt es, die Stimme mit dem entsprechenden Wording der Telefonansage aufzuzeichnen und technisch zu inszenieren. Das machen Toningenieure Ein technischer Beruf: Toningenieur, Tonmeister Tonmeister – das muss er können oder einfach auch Audio-Producer genannt, in einem professionellen High-End-Audiostudio.

Aufpassen! Was soll ein Kunde von uns denken?

Eine unprofessionell umgesetzte Telefonansage lässt im Unterbewusstsein des Anrufers schnell ein amateurhaftes oder unfachmännisches Bild des Betriebs entstehen. Dieser Eindruck muss und kann vermieden werden. Vor gilt es zu bedenken, dass ein Anruf häufig der erste Kontakt zu einem Betrieb darstellt.

Was soll ein Interessent, ein potentieller Kunde – weitergedacht, von den Dienstleistungen oder Produkten eines Unternehmens erwarten können, wenn der Außenauftritt laienhaft erscheint. Wird er bereit sein, Zeit, Vertrauen und Geld in dieses Unternehmen zu investieren? Wohl eher nicht. Also bitte aufpassen, es ist tatsächlich so, was einmal schnell und preisgünstig homemade „produziert“ wird, klingt im Ergebnis sehr schnell billig. Genuschelte Ansagen, nervende Wartemusik oder schrille Texte ohne wirklichen Inhalt gehören nicht erst seit gestern der Vergangenheit an. Professionelle Beispiele für gesprochene Inhalte zielführender Telefonansagen finden sich hier: Textbeispiele 1a-telefonansagen.

Was ist das Geheimnis der professionellen 1a-telefonansagen, wie entstehen sie?

Technisch entsteht eine 1a-telefonansage auf Basis des Wissens um Aufnahme- und High End-Studiotechnik, mathematische Prinzipien und Zusammenhänge der Physik, Elektro- und Regelungstechnik, Audio- und Computertechnik, musikalischen Grundlagen, Akustik und Signalverarbeitung.

Eine ausgeklügelte Studiotechnik veredelt den Ton der 1a-telefonansagen. Das Geheimnis hier, bei den Profis der 1a-telefonansagen, ist die die über Jahre individuell entwickelte, spezielle Zusammenführung von hochwertiger Vintage-Röhrentechnik Röhrenbestückte Audioverstärker mit modernster High-End-Studiotechnologie. Traditionelle und modernste Klangwiedergabe-Technologien und mehr als zwei Jahrzehnte an Erfahrungswerten werden zusammengebracht, wenn die Profis der 1a-telefonansagen über die Veredelung von Ton sprechen.

Marketing- und Sales-Experten bereiten 1a-telefonansage redaktionell auf

Ehe eine 1a-telefonansage aufgezeichnet wird, steht dem Kunden das 1a-Team mit redaktionellen und vor allem Marketing- und Sales-Know-How beiseite. Es geht darum, Markenbotschaft und Alleinstellungsmerkmal des Unternehmens zu kennen und herauszufiltern, was der Kunde erreichen möchte.

Den kreativen Transportweg übernehmen die 1a-Profis, er entsteht vor der Sprachaufzeichnung auf Papier. Wegbereiter sind unter anderem redaktionelle sowie Verkaufskompetenzen in Verbindung mit Erkenntnissen aus dem psychologischen und neurologischem Marketing. Alles, was wir uns gut vorstellen können, wird von unserem Gehirn als wesentlich wahrscheinlicher eingeschätzt. Das Bild, im Kopf der Zielgruppe entstehen zu lassen, ist ein Zusammenspiel von Inhalt, Ausdruck und Klangwelt, die dem Kunden letztendlich vermitteln soll, genau hier bist du richtig!

Stimmlicher Charakter führt Markenbotschaft

Sind alle Beteiligten vom eingeschlagenen Transportweg für die individuelle 1a-telefonansage überzeugt, wird das Instrument, der stimmliche Charakter bestimmt, der die Markenbotschaft des jeweiligen Unternehmens transportiert. Manch einer mag jetzt vielleicht denken, so viele unterschiedliche Charaktere, wie Anforderungen verschiedenster Unternehmen wären vielleicht nicht zu finden. Doch einen stimmlich darstellenden Charakter im Pool der 1a-telefonansagen-Profis nicht zu entdecken, erscheint geradezu unmöglich: Stimmenkartei der 1a-telefonansagen.

1a-telefonansagen: Stimmen-Stammbaum weltweit

Der Stimmen-Stammbaum um die Audio-Spezialisten der 1a-telefonansagen hat in der über 20-jährigen Unternehmensgeschichte tiefe, feste Wurzeln geschlagen und zahlreiche Triebe, Zweige und Blüten rund um den Globus entwickelt. Würde man von jedem 1a-telefonansagen-Sprecher einer Arbeitsprobe von auch nur zehn Sekunden lauschen wollen, sechs Stunden würden hierzu bei weitem nicht ausreichen. Doch kommen Sie mit, wir ermöglichen Ihnen einen spannenden akustischen Ausflug, Sie dürfen mithören wie es klingt, wenn die bekannten 1a-telefonansagen-Synchronsprecher so ganz unter sich sind: Pssst, Synchronsprecher unter sich.

Die Vielfalt an professionellen Stimmen, in über 100 Fremdsprachen, die 1a-telefonansagen bietet und mit denen die Audio-Experten langjährig erprobt erfolgreich arbeiten, ist in über 20 Jahren Unternehmensgeschichte in einen deutlich vierstelligen Bereich angewachsen.

Was ist eine 1a-telefonansage

Als Telefonansage wird eine aufgezeichnete Ansage oder Nachricht bezeichnet. Diese wird dem Anrufer in automatischen Prozessen vorgespielt. Eine Telefonansage transportiert Informationen und ermöglicht eine 24/7-Erreichbarkeit des Unternehmens. Je nach individuellem Wunsch des Geschäftstreibenden bietet die Telefonansage auch die Möglichkeit zur Interaktion, wenn das Unternehmen oder ein Mitarbeiter gerade nicht verfügbar sind.  Eine 1a-telefonansage ist das akustisch umgesetzte Firmenlogo, der unsichtbare Mitarbeiter eines Unternehmens, der Arbeitsabläufe optimiert, Mitarbeiter zeitlich entlastet, so dass diese sich effektiver den internen Arbeitsprozessen widmen können: Bruce Willis für KECK, Markeninszenierungen weltweit.

Wandlungsfähigkeit und die konsequente Nutzung von Informationsstrukturen sind heute unabdingbare Werkzeuge, um betrieblich wettbewerbsfähig zu bleiben. Eine 1a-telefonansage ist ein Bindeglied in der unternehmerischen Kommunikation und integriert nahtlos telefonische Kommunikations- mit weiterführenden Arbeitsprozessen.

Unternehmer erkennen hohen Marketingwert einer 1a-telefonansage

Viele Unternehmen wissen bereits aus eigener Erfahrung, wie bedeutend eine professionelle Telefonansage ist, die fachmännisch im Tonstudio mit einem ausgebildeten Profi-Sprecher umgesetzt wurde: Referenzen – 1a-telefonansagen basieren auf Vertrauen. Diese Unternehmen haben unter anderem den hohen Marketingwert erkannt, den eine fachkundig produzierte Telefonansage bietet. Eine professionelle 1a-telefonansage lässt im Kopf des Anrufenden das Bild der der Unternehmensmarke entstehen. Das Werkzeug ist der Ton und dieser hat unzählige Facetten, um sich im Unterbewusstsein der Zielgruppe zu verankern. Wir erinnern uns, genau da müssen wir hin, mit unserer Markenbotschaft, mit unserem Werteversprechen, ins Unterbewusstsein. Da der Mensch, als emotionales Wesen, den größten Teil seiner Entscheidungen emotional, im Unterbewusstsein trifft. Wie beispielsweise die Entscheidung für ein Unternehmen und dessen Dienstleistungen und Produkte.

Eine schöne Stimme alleine genügt lange nicht

Um eine wohlklingende Stimme auch professionell einzusetzen, das Klangbild herauszuarbeiten, dazu bedarf es mindestens einer sprecherziehenden Ausbildung. Die Profi-Sprecher der 1a-telefonansagen sind in der Regel sogar meist ausgebildete Schauspieler Profi-Sprecher 1a-telefonansagen.

Tatsächlich macht es einen großen Unterschied, ob die Telefonansage eines Unternehmens selbst im Endgerät eingesprochen wird, beispielsweise von der Sekretärin, weil diese doch eine so schöne Stimme hat oder ob die Telefonansage professionell produziert wird. Die Stimme ist Ausdruck der Persönlichkeit. In der professionellen Ausbildung haben die Synchronsprecher der 1a-telefonansagen lange Zeit gelernt und tausendfach geübt, die Werkzeuge wie Atem, Stimmbänder, Muskulatur, Knochen, Hohlräume, Zwerchfell etc., zur professionellen Stimmbildung zusammenzuführen. 1a-telefonansagen-Kunden nutzen das Können der Profistimmen, um ihre Markenbotschaft zu führen, auf den Weg zu bringen, ins „Epizentrum“ der Entscheidungen ihrer Kunden, ins Unterbewusstsein. 

Beeinflussung durch Stimmbildung seit Jahrtausenden bekannt

Blicken wir in der Geschichte einmal weit zurück, erfahren wir, dass bereits vor unserer Zeitrechnung umfassende Kenntnisse über Stimmbildung und die Macht der menschlichen Stimme bekannt waren und auch genutzt wurden. Indische Völkerschaften verwendeten bereits zu dieser Zeit die Stimme als Werkzeug, um beispielsweise religiösen Ritualen Ausdruck zu verleihen. Oder schauen wir zurück, ins antike Griechenland oder in das Römische Reich. In öffentlichen Diskussionen waren Kraft und Dominanz der menschlichen Stimme von jeher ein fester Teil der Rhetorik Redekunst.

Transzendenz und Kraft der menschlichen Stimme

Die menschliche Stimme birgt eine ungemeine Transzendenz und Kraft. Wir artikulieren nicht einfach, was wir ausdrücken möchten in Worten. Es ist unsere Stimme, deren Ausdruck, Melodie und Klangfarbe, die dem Gesagten ein Gesicht verleiht. Tatsächlich beeinflusst die Klangfarbe unserer Stimme wesentlich stärker das, was wir ausdrücken, als die gesprochenen Worte dahinter. Eine Stimme beeinflusst. Sie kann beispielsweise Glücksgefühle erzeugen oder auch Stress lösen. Eine 1a-telefonansage mit einem professionellen Sprecher für Bandansagen, ist ein wichtiges emotionales Bindeglied zwischen Kunden und dem Unternehmen.

Die Kunst des Sprechens

Die professionellen Stimmen, Synchronsprecher, Sprecher für Telefonansagen und Sprecher für Werbung, im großen, internationalen Team der 1a-telefonansagen, haben Ihr Handwerk professionell gelernt. Sie sind in der Regel klassisch ausgebildete Schauspieler. Wichtige, zu erlernende Standards für alle professionellen Sprecher und darstellenden Künstler und Sänger sind bis heute die Lehrwerke des Gesangslehrers und Musikpädagogen Julius Hey (1832 – 1909) Julius Hey in der deutschen digitalen Bibliothek.

Im 19. Jahrhundert bereits erschienen seine Abhandlungen, die ursprünglich für die Stimmbildung von Sängern gedacht waren. Jedoch publizierte Hey ein ergänzendes Werk für Schauspieler: „Der kleine Hey. Die Kunst der Sprache“. Heute „Die Kunst des Sprechens“ genannt. Die vermittelnden Inhalte über die Tonbildung aus seiner Feder sind bis heute klassische Werkzeuge in der professionellen Sprecherziehung Trailer Trainingsprogramm „Der kleine Hey – die Kunst des Sprechens“.

Warum gehört eine 1a-telefonansage zum guten Ton eines Unternehmens?

Die Wirtschaft weiß längst um die große Bedeutung von Images. Diese werden heute bewusst gesteuert. Ein positives Markenimage beeinflusst die Entscheidung von Kunden, einem Unternehmen zu vertrauen und letztendlich Zeit und Geld in dessen Dienstleistungen und Produkte zu investieren. Eine professionell umgesetzte Telefonansage, Warteschleife, Anrufbeantworter- oder Mailboxansage garantiert den positiven akustischen Image-Transfer eines jeden Unternehmens:  Bewährte Telefonansagen professionell umgesetzt.

Darüber hinaus wird der Weg, für einen angenehmen und sympathischen Einstig in das Kundengespräch geebnet. Telefonische Erreichbarkeit, auch und gerade in Zeiten hoher betrieblicher Auslastung, gehören längst zum guten Ton eines Unternehmens. Ein maßgeschneiderter Audio-Brand lässt die Markenbotschaft seriös und glaubwürdig erscheinen. Fleurs de Paris verzaubert seine Kunden beispielsweise mit George Clooney: George Clooney als „Rosenkavalier“.

Welche Branchen können 1a-telefonansagen erfolgreich nutzen

Im digitalen Zeitalter haben sich Kundenerwartungen stark verändert. Vor allem im Bereich Service sind die Erwartungen massiv gewachsen. Geschäfte werden häufig auch außerhalb regulärer Arbeitszeiten generiert, die ständige Erreichbarkeit von Unternehmen ist ein wichtiges Bindeglied in der Kundenbeziehung. Unabhängig welcher Branche ein Geschäftstreibender angehört. Eine professionelle Telefonansage, Warteschleife, Ansage mit Synchronsprecher oder Anrufbeantworteransage sichert die permanente Erreichbarkeit von Unternehmen. 1a-telefonansagen Frische 1a-telefonansagen können von jedem Unternehmen zur Verbesserung der Servicequalität in der Kundenbeziehung genutzt werden:

Agrarwirtschaft, Baugewerbe 1a-Warteschleife mit Richard Gere Stimme für CKP Bausanierung, Dienstleistungen und Handwerk, Finanzen, Versicherungen und Immobilien, Freizeit, Sport und Wellness, Bildung und Recht, Handel 1a-telefonansagen international, Internet, Medien und Marketing, Metall und Elektronik 1a-Ansage vor Melden mit Hollywood-Synchronstimme für Elektro Robin, Pharmaindustrie und Gesundheit IVR Ansage von 1a mit George Clooney Stimme für Cannamedical, Technik und Telekommunikation 1a-Ansage vor Melden mit Jack Nicholson für DPS Business Solutions, Tourismus und Gastronomie, Verkehr und Logistik, Verwaltung, Wirtschaft und Politik.

Warum nutzen Privatpersonen 1a-telefonansagen –

Abbild der individuellen Persönlichkeit

Persönlichkeitsmerkmale eines jeden Menschen spiegeln sich auch privat in dessen Außenauftritt. Der Mensch ist ein Individuum und das zeigt er. Die Psychologie definiert verschiedene Merkmale, mit denen sich die Persönlichkeit eines Menschen darstellen lässt. Dazu gehören zum einen die Extraversion Introversion und Extraversion. Also ob ein Mensch eher spontan, heiter, herzlich, dominant oder optimistisch, andererseits vielleicht in sich gekehrt, ruhig oder zurückhaltend ist.

Ein weiterer psychologischer Faktor ist die emotionale Stabilität. Sprich, ist der Mensch ausgeglichen, stressresistent, zufrieden, entspannt oder eher ängstlich, pessimistisch, angespannt und unsicher. In der Offenheit eines Menschen zeigt sich, ob er zum Beispiel vielseitig, kreativ, vielleicht eher unkonventionell, fantasievoll oder möglicherweise konservativ, konventionell und traditionell ist. In der Gewissenhaftigkeit einer Persönlichkeitsstruktur zeigt sich wie verantwortlich, sorgfältig, zuverlässig, ordentlich oder vielleicht ungenau, willensschwach oder unachtsam ist. Ein weiterer psychologischer Gesichtspunkt ist die Verträglichkeit, also ob das Individuum Mensch mitfühlend, hilfsbereit, harmoniebedürftig, friedlich oder eher skeptisch, stur und vielleicht egozentrisch und wettbewerbsorientiert geprägt ist.

Es ist also die Kombination aus vielen unterschiedlichen Eigenschaften, die einen Teil der menschlichen Individualität wiederspiegeln. Die Möglichkeiten, unverwechselbar zu erscheinen, erstrecken sich über zahlreiche Wege, dazu gehören längst nicht nur Haarfrisur, Kleidung oder das Auto. Immer mehr Menschen überraschen mit ihrer persönlichen Mailboxansage – sowohl geschäftlich als auch privat, indem sie sich für eine professionelle 1a-telefonansage entscheiden, auch und gerade mit dem unverwechselbaren Kontakterlebnis einer deutschen Hollywood-Synchronstimme und unterstreichen dadurch ihre individuelle Persönlichkeit: Persönliche Mailboxansagen privat und geschäftlich.





Fremdsprachen

englisch
amerikanisch
französisch
spanisch
italienisch
russisch
chinesisch
japanisch
...und 100 weitere Fremdsprachen (Muttersprachen) mehr!



Neues aus unserem Blog

  • Was ist eine 1a-telefonansage

    Als Telefonansage wird eine aufgezeichnete Ansage oder Nachricht bezeichnet. Diese wird dem Anrufer in automatischen Prozessen vorgespielt. Eine Telefonansage transportiert Informationen und ermöglicht eine 24/7-Erreichbarkeit des Unternehmens. Je nach individuellem …weiterlesen »
  • Telefonansage Weihnachten

    🎅 Telefonansage Weihnachten Ach…., wie herrlich, bald ist Weihnachten und gerade zu dieser schönen und stimmungsvollen Jahreszeit wird man doch gerne von einer warmen und liebevollen Telefonansage in der Arm …weiterlesen »
  • Fleurs de Paris verzaubert seine Kunden mit George Clooney

    ☎️ Telefonansage Synchronsprecher FLEURS DE PARIS steht für zeitlose Eleganz, femininen Charme und ist Luxus in seiner reinsten Form. Normalerweise verzaubert Fleurs de Paris seine Kunden mit wunderschönen und luxuriösen …weiterlesen »

Telefonansagen - seit 1997

Seit 1997 machen wir Telefonansagen. Durch die Expertise aus einer Vielzahl von Projekten wissen wir, wie sich akustische Visitenkarten von Unternehmen anhören. Wir setzen Sie telefonisch perfekt in Szene.

Professionelle Sprachproduktionen für Firmen und Organisationen. Wir agieren ausschliesslich im Geschäftskunden-Bereich. Unsere Sprecher-Datenbank zählt den grössten in Europa:

  • Persönlicher Zugang zu 2.000 Profisprechern (weiblich & männlich)
  • über 100 Fremdsprachen

Alle. Hierzu zählen insbesondere:

  • Industrie & Gewerbe
  • Kommunen und Öffentliche Aufraggeber
  • Banken & Versicherungen
  • Gesundheitswesen
  • Tourismus & Gastronomie
  • IT, Digital & Kommunikation
  • Freiberufler, Selbständige, Anwälte, Ärzte, Zahnärzte, Architekten, Finanz- und Immobilienprofis, etc.

Auftraggeber wie Fressnapf, EDEKA, Europa Park u.v.m. vertrauen uns seit Jahren ihre nationalen und internationalen Audioproduktionen an.

Nach Ihrer Auftragserteilung betreuen wir Sie in der Produktionsphase mit erfahrenen Kunden-Managern/innen.

Ansagen-Projekte im Enterprise-Segment begleiten wir individuell und persönlich. Von Ihrer Kontaktaufnahme bis zur Übergabe der finalen Audio-Files werden Sie von einem erfahrenen Projekt-Manager betreut. Er ist Ihr Ansprechpartner in allen Belangen – vom individuellen Ansagen-Konzept, über die passende Sprecherauswahl, Vorschlägen zur Hintergrundmusik, Einhaltung Ihrer Zeitvorgaben u.v.m.

Angebot & Auftrag

Eine Telefonansage definiert sich nach Art der Verwendung und besteht aus einem oder mehreren Textblöcken. Dazu wird Wahlweise Musik hinterlegt.

Ansagen-Art:

  • Anrufbeantworteransage: Nach einem Signalton hat der Anrufer die Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen
  • Telefonwarteschleife, kurz Warteschleife: music-on-hold (Fachbegriff); Wartezeit während einer Weiterleitung bis zur anschließenden Entgegennahme durch den Angerufenen (i.d.R. 2-3 Min. lang)
  • IVR-Ansage (Interactive Voice Response): Anrufer können über das Tastenfeld oder durch Spracherkennung die Auswahl steuern: Wählen Sie „1“ für…, „2“ für…, „3“ für…
  • Mobilbox Ansage (auch Mailbox, Voicebox, Sprachbox; Schweiz: Combox-Ansage): Text vor der Sprachaufzeichnung auf mobilen Endgeräten
  • Begrüßungsansage (Ansage vor Melden): Anstelle des Freizeichens werden Anrufer durch eine Unternehmensansage begrüßt
  • Wartemusik oder Warteschleifenmusik: ohne Text
  • Art der benötigten Ansagen (z.B. AB-Ansage, Warteschleife, etc.) und deren Anzahl
  • Hintergrundmusik gewünscht?
  • In welchen Sprachen die Ansagen benötigt? (Deutsch, Englisch, etc.)
  • Texte bereits vorhanden, zu konzipieren oder zu optimieren?
  • Sind Übersetzungen erforderlich?
  • Audio-Format der Dateien: MP3, wav, ulaw, alaw, o.ä.
  • Abgabe-Datum der fertigen Files?

Bestätigen Sie unser Angebot durch Unterschrift und Firmenstempel und senden Sie uns dieses als Scan zurück.

  • Ermittlung Ihres Bedarfs im persönlichen Gespräch
  • Angebotserstellung
  • Auswahl Sprecher/innen + Musik
  • Ihre Auftragbestätigung
  • Text-Definition oder Optimierung Ihrer vorhandenen Texte
  • Übersetzung bei Fremdsprachen-Produktionen
  • Textfreigabe durch Sie
  • Produktion der Sprachaufnahmen
  • Erstellung der finalen Telefonansagen und Audio-Dateien (Mix und Mastering)
  • Lieferung der Telefonansagen an Sie
  • Rechnungsstellung (Vorkasse bei Erstauftrag)

Ihre Telefonansagen können Sie zeitlich, räumlich und standortunabhängig uneingeschränkt einsetzen.

Sprecher/innen & Musik

1a-telefonansagen arbeitet ausschließlich mit namhaften Profsprecherinnen und -sprechern zusammen. Sie kennen diese Stimmen aus Film, Funk, Fernsehen und Werbung. All unsere Sprecherprofis stehen dauerhaft zur Verfügung.

Vornehmlich muttersprachliche Sprecherprofis. Mit Native Speakern in über 100 Sprachen zählen wir zu den führenden Anbietern im Markt.

Bruce Willis, George Clooney, Jack Nicholson, Julia Roberts, Niclas Cage, Richard Gere, u.v.a.m. – Ihr Filmton am Telefon. Hier finden Sie alle Synchronsprecher, die für Ihre Telefonansagen zur Verfügung stehen. (Link zu Hollywood-Demos)

Wir verfügen über ein umfangreiches Musikarchiv, das Ihre Sprachproduktionen adäquat in Szene setzt. In einer Best-of-Auswahl stellen wir Ihnen die gängigsten und meist gewählten Musiktitel vor.

Texte & Fremdsprachen

Ja! Sie finden zahlreiche Vorschläge in der Kategorie Texte (Link einfügen).
Wir beraten Sie gerne bei Konzeption und Definition Ihres Call-Flows im Enterprise-Bereich. Professionelle Textredakteure entwickeln dazu die passend darauf abgestimmten Ansagen.

Ja! Für einen zeitgemässen und modernen Telefonauftritt sind die kontinuierliche Anpassung und Optimierung von Texten sogar zwingend. So wie sich Ihr Unternehmen ständig wandelt, verändert sich auch Sprache und Wording kontuinierlich. 

Alle international gängigen Sprachen. Das sind mehr als 100. Wir zählen damit zu den führenden Anbietern von internationalen Sprach-Produktionen im Markt.

Wir kooperieren seit Jahren mit einem professioneller Übersetzungsservice. Somit haben Sie die Gewähr, dass Ihre internationalen Ansagen korrekt umgesetzt sind.

Produktion & Implementierung

Innerhalb von 2-5 Arbeitstagen ist die Mehrzahl all unserer Projekte realisiert.

Normalerweise integriert Ihr IT- oder Netzwerkadministrator die von uns gelieferten Files in Ihr System.

Mailbox-Ansagen werden von uns direkt über Ihren Provider implementiert.

Alle gängigen Audio-Formate (MP3, wav, etc.). Fragen Sie hierzu im Zweifelsfall Ihren IT- oder TK-Administrator. Idealerweise nennen Sie uns Ihr Telekommunikations-System. Damit können wir das erforderliche Audioformat gegenprüfen.

Sie haben Fragen?

Rufen Sie uns gerne an