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Telefonansagen - seit 1997

Seit 1997 machen wir Telefonansagen. Durch die Expertise aus einer Vielzahl von Projekten wissen wir, wie sich akustische Visitenkarten von Unternehmen anhören. Wir setzen Sie telefonisch perfekt in Szene.

Professionelle Sprachproduktionen für Firmen und Organisationen. Wir agieren ausschliesslich im Geschäftskunden-Bereich. Unsere Sprecher-Datenbank zählt den grössten in Europa:

  • Persönlicher Zugang zu 2.000 Profisprechern (weiblich & männlich)
  • über 100 Fremdsprachen

Alle. Hierzu zählen insbesondere:

  • Industrie & Gewerbe
  • Kommunen und Öffentliche Aufraggeber
  • Banken & Versicherungen
  • Gesundheitswesen
  • Tourismus & Gastronomie
  • IT, Digital & Kommunikation
  • Freiberufler, Selbständige, Anwälte, Ärzte, Zahnärzte, Architekten, Finanz- und Immobilienprofis, etc.

Auftraggeber wie Fressnapf, EDEKA, Europa Park u.v.m. vertrauen uns seit Jahren ihre nationalen und internationalen Audioproduktionen an.

Nach Ihrer Auftragserteilung betreuen wir Sie in der Produktionsphase mit erfahrenen Kunden-Managern/innen.

Ansagen-Projekte im Enterprise-Segment begleiten wir individuell und persönlich. Von Ihrer Kontaktaufnahme bis zur Übergabe der finalen Audio-Files werden Sie von einem erfahrenen Projekt-Manager betreut. Er ist Ihr Ansprechpartner in allen Belangen – vom individuellen Ansagen-Konzept, über die passende Sprecherauswahl, Vorschlägen zur Hintergrundmusik, Einhaltung Ihrer Zeitvorgaben u.v.m.

Angebot & Auftrag

Eine Telefonansage definiert sich nach Art der Verwendung und besteht aus einem oder mehreren Textblöcken. Dazu wird Wahlweise Musik hinterlegt.

Ansagen-Art:

  • Anrufbeantworteransage: Nach einem Signalton hat der Anrufer die Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen
  • Telefonwarteschleife, kurz Warteschleife: music-on-hold (Fachbegriff); Wartezeit während einer Weiterleitung bis zur anschließenden Entgegennahme durch den Angerufenen (i.d.R. 2-3 Min. lang)
  • IVR-Ansage (Interactive Voice Response): Anrufer können über das Tastenfeld oder durch Spracherkennung die Auswahl steuern: Wählen Sie „1“ für…, „2“ für…, „3“ für…
  • Mobilbox Ansage (auch Mailbox, Voicebox, Sprachbox; Schweiz: Combox-Ansage): Text vor der Sprachaufzeichnung auf mobilen Endgeräten
  • Begrüßungsansage (Ansage vor Melden): Anstelle des Freizeichens werden Anrufer durch eine Unternehmensansage begrüßt
  • Wartemusik oder Warteschleifenmusik: ohne Text
  • Art der benötigten Ansagen (z.B. AB-Ansage, Warteschleife, etc.) und deren Anzahl
  • Hintergrundmusik gewünscht?
  • In welchen Sprachen die Ansagen benötigt? (Deutsch, Englisch, etc.)
  • Texte bereits vorhanden, zu konzipieren oder zu optimieren?
  • Sind Übersetzungen erforderlich?
  • Audio-Format der Dateien: MP3, wav, ulaw, alaw, o.ä.
  • Abgabe-Datum der fertigen Files?

Bestätigen Sie unser Angebot durch Unterschrift und Firmenstempel und senden Sie uns dieses als Scan zurück.

  • Ermittlung Ihres Bedarfs im persönlichen Gespräch
  • Angebotserstellung
  • Auswahl Sprecher/innen + Musik
  • Ihre Auftragbestätigung
  • Text-Definition oder Optimierung Ihrer vorhandenen Texte
  • Übersetzung bei Fremdsprachen-Produktionen
  • Textfreigabe durch Sie
  • Produktion der Sprachaufnahmen
  • Erstellung der finalen Telefonansagen und Audio-Dateien (Mix und Mastering)
  • Lieferung der Telefonansagen an Sie
  • Rechnungsstellung (Vorkasse bei Erstauftrag)

Ihre Telefonansagen können Sie zeitlich, räumlich und standortunabhängig uneingeschränkt einsetzen.

Sprecher/innen & Musik

1a-telefonansagen arbeitet ausschließlich mit namhaften Profsprecherinnen und -sprechern zusammen. Sie kennen diese Stimmen aus Film, Funk, Fernsehen und Werbung. All unsere Sprecherprofis stehen dauerhaft zur Verfügung.

Vornehmlich muttersprachliche Sprecherprofis. Mit Native Speakern in über 100 Sprachen zählen wir zu den führenden Anbietern im Markt.

Bruce Willis, George Clooney, Jack Nicholson, Julia Roberts, Niclas Cage, Richard Gere, u.v.a.m. – Ihr Filmton am Telefon. Hier finden Sie alle Synchronsprecher, die für Ihre Telefonansagen zur Verfügung stehen. (Link zu Hollywood-Demos)

Wir verfügen über ein umfangreiches Musikarchiv, das Ihre Sprachproduktionen adäquat in Szene setzt. In einer Best-of-Auswahl stellen wir Ihnen die gängigsten und meist gewählten Musiktitel vor.

Texte & Fremdsprachen

Ja! Sie finden zahlreiche Vorschläge in der Kategorie Texte (Link einfügen).
Wir beraten Sie gerne bei Konzeption und Definition Ihres Call-Flows im Enterprise-Bereich. Professionelle Textredakteure entwickeln dazu die passend darauf abgestimmten Ansagen.

Ja! Für einen zeitgemässen und modernen Telefonauftritt sind die kontinuierliche Anpassung und Optimierung von Texten sogar zwingend. So wie sich Ihr Unternehmen ständig wandelt, verändert sich auch Sprache und Wording kontuinierlich. 

Alle international gängigen Sprachen. Das sind mehr als 100. Wir zählen damit zu den führenden Anbietern von internationalen Sprach-Produktionen im Markt.

Wir kooperieren seit Jahren mit einem professioneller Übersetzungsservice. Somit haben Sie die Gewähr, dass Ihre internationalen Ansagen korrekt umgesetzt sind.

Produktion & Implementierung

Innerhalb von 2-5 Arbeitstagen ist die Mehrzahl all unserer Projekte realisiert.

Normalerweise integriert Ihr IT- oder Netzwerkadministrator die von uns gelieferten Files in Ihr System.

Mailbox-Ansagen werden von uns direkt über Ihren Provider implementiert.

Alle gängigen Audio-Formate (MP3, wav, etc.). Fragen Sie hierzu im Zweifelsfall Ihren IT- oder TK-Administrator. Idealerweise nennen Sie uns Ihr Telekommunikations-System. Damit können wir das erforderliche Audioformat gegenprüfen.

Sie haben Fragen?

Rufen Sie uns gerne an