Unternehmen


Zeitgeist beeindruckt hörbar – Kompetenz am Telefon!

Das Kundenverhalten verändert sich rasant in einer modernen Welt, die durch raschen Wandel, gerade in der Kommunikation, gekennzeichnet ist. Es stellt sich die Frage, welche Kontaktwege heute und morgen im Kontakt mit dem Kunden die größte Bedeutung haben. 

Kommunikations- und Vertriebsprofis sind sich hier einig. Neben dem direkten Kontakt mit dem Kunden, Face-to-Face, folgen die telefonische Interaktion und der Austausch per Email. Das Telefonat hat hier noch immer eine wesentlich höhere Bedeutung als der elektronische Schriftverkehr, was sich nach Ansicht von Kommunikationsprofis auch mit Blick auf die kommenden Jahre nicht verändern wird. Im Gegenteil. Im Unternehmenskontakt steigt die Anzahl der Telefonminuten sogar beständig an, wie Erhebungen aus dem Jahr 2017 zeigen. 

Klassische Wege in der Kommunikation, wie beispielsweise per Post oder Fax, werden heute meist nur noch als ergänzendes Mittel in der unternehmerischen Begegnung angesehen. Auch wenn der angebliche Bedeutungsverlust des Telefons immer wieder diskutiert wird, im Kundenverhalten zeigt sich, gewohnheitsgemäß wird in dringenden Fällen überwiegend zum Telefon gegriffen. 

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Telefonansagen für Weihnachten und Neujahr 🎅 🎄 🌟 🎁

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Advent, Advent ein Lichtlein brennt – und sofort sehnt man sich nach den anstehenden und wohlverdienten Feiertagen und Betriebsferien.

Doch… ho ho ho…, H A L T!

Normalerweise eine Zeit mit vielen Aufgaben – daher kommt die „wichtigste“ Aufgabe ganz zum Schluss: IHREN ANRUFBEANTWORTER BESPRECHEN.

Warum nicht schon in diesem Jahr mit einem guten Vorsatz für das kommende Jahr starten?!?!

Lassen Sie 1a-telefonansagen doch einfach Ihren Anrufbeantworter oder Ihre Mailbox professionell(er) als in den letzen Jahren besprechen. Denn Ihre Kunden sollten auch über die Feiertage freundlich und kreativ über Ihre Betriebsferien oder Arbeitszeiten informiert werden.

Garniert mit einer schönen Melodie, einer tollen Stimme und etwas Weihnachtsstimmung hinterlassen Sie einen bleibenden Eindruck!

Merry XMAS 🎅 🎄 🌟 🎁

Und hier ein paar Beispiele aus unserem Haus:

Fressnapf – Weihnachtsansage

Fressnapf – Neujahrsansage

KECK – Feiertagsansage mit Bruce Willis Stimme

DPS – Feiertagsansage mit Jack Nicholson Stimme


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Was ist eine 1a-telefonansage

Als Telefonansage wird eine aufgezeichnete Ansage oder Nachricht bezeichnet. Diese wird dem Anrufer in automatischen Prozessen vorgespielt. Eine Telefonansage transportiert Informationen und ermöglicht eine 24/7-Erreichbarkeit des Unternehmens. Je nach individuellem Wunsch des Geschäftstreibenden bietet die Telefonansage auch die Möglichkeit zur Interaktion, wenn das Unternehmen oder ein Mitarbeiter gerade nicht verfügbar sind.  Eine 1a-telefonansage ist das akustisch umgesetzte Firmenlogo, der unsichtbare Mitarbeiter eines Unternehmens, der Arbeitsabläufe optimiert, Mitarbeiter zeitlich entlastet, so dass diese sich effektiver den internen Arbeitsprozessen widmen können: Bruce Willis für KECK, Markeninszenierungen weltweit. 

Wandlungsfähigkeit und die konsequente Nutzung von Informationsstrukturen sind heute unabdingbare Werkzeuge, um betrieblich wettbewerbsfähig zu bleiben. Eine 1a-telefonansage ist ein Bindeglied in der unternehmerischen Kommunikation und integriert nahtlos telefonische Kommunikations- mit weiterführenden Arbeitsprozessen.

Unternehmer erkennen hohen Marketingwert einer 1a-telefonansage

Viele Unternehmen wissen bereits aus eigener Erfahrung, wie bedeutend eine professionelle Telefonansage ist, die fachmännisch im Tonstudio mit einem ausgebildeten Profi-Sprecher umgesetzt wurde: Referenzen – 1a-telefonansagen basieren auf Vertrauen. Diese Unternehmen haben unter anderem den hohen Marketingwert erkannt, den eine fachkundig produzierte Telefonansage bietet. Eine professionelle 1a-telefonansage lässt im Kopf des Anrufenden das Bild der der Unternehmensmarke entstehen. Das Werkzeug ist der Ton und dieser hat unzählige Facetten, um sich im Unterbewusstsein der Zielgruppe zu verankern. Wir erinnern uns, genau da müssen wir hin, mit unserer Markenbotschaft, mit unserem Werteversprechen, ins Unterbewusstsein. Da der Mensch, als emotionales Wesen, den größten Teil seiner Entscheidungen emotional, im Unterbewusstsein trifft. Wie beispielsweise die Entscheidung für ein Unternehmen und dessen Dienstleistungen und Produkte. 

Eine schöne Stimme alleine genügt lange nicht

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Der Herr der Klänge (Kalkül Magazin 02/18)

NUTZE DEN TAG
Produzent Corsta Danner in seinemn Carpe Diem Studios in Appenweier

Kurze Stille, kein Ton. Entspannt sitzen wir in Corsta Danners Tonstudio Carpe Diem. Draußen ein tadellos gepflegter Garten. Auch drinnen wirkt alles wie aus dem Ei gepellt. Brauntöne, mediterraner Stil, antike Möbel. Dazu Kaffee
aus Designertassen. Ein Hauch von Exzentrik, den auch der Hausherr in seinem auffällig gemusterten Hemd versprüht.

Jetzt aber drückt er auf Play und aus den Boxen dringt eine tiefe, sanfte Männerstimme, Typ Märchenonkel, untermalt von zarten Ambient-Klängen: „Warten kann das Leben bereichern. Der Tag war schon hektisch genug“, haucht unser Held verständnisvoll. „Genießen Sie den Moment. Er gehört nur Ihnen.“

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